Produto indisponível
Este produto está temporariamente indisponível. Esta edição além de apresentar os conceitos básicos de gerenciamento da qualidade total (TQM) aponta também outros aspectos relevantes como: mudança e criação da cultura adequada, liderança eficaz, trabalho em equipe, comunicação e design.Diretores e gerentes de todos os tipos de organização terão condições de introduzir e desenvolver o TQM em suas empresas a partir da leitura deste livro.
| Peso: | 0,76 kg |
| Número de páginas: | 464 |
| Ano de edição: | 1994 |
| ISBN 10: | 8521307977 |
| ISBN 13: | 9788521307976 |
| Altura: | 24 |
| Largura: | 17 |
| Comprimento: | 2 |
| Assuntos : | Qualidade |
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