Refinar

QI de Persuasão é fruto de 17 anos de pesquisa do especialista, fundador do Persuasion Institute, e uma das maiores autoridades em persuasão, motivação, negociação e influência dos EUA. É fato que pre...

Os profissionais que trabalham no setor de prestação de serviços possuem o desafio de atender os clientes com profissionalismo e lisura, além de enfrentarem situações determinantes para a qualidade do...

Este livro busca mostrar que é possível facilitar o processo transformador conscientemente desejado por executivos em processo de coaching nas organizações utilizando técnicas desbloqueadoras e ativad...

Com estrutura de pensamento coerente e simples, este livro demonstra que é possível refletir sobre a felicidade a partir do equilíbrio entre os seis grandes pilares de nossa vida pessoal, familiar, so...

Nos últimos anos as práticas descritas na ITIL passaram a ser vistas como pré-requisito para as empresas conseguirem excelência na prestação de serviços de TI. Isso fez com que a procura das empresas ...

´Praticamente tudo o que você faz depende do trabalho em equipe, principalmente em tempos tão competitivos. E para vencer não importa se você é um líder ou um seguidor, técnico ou jogador, professor o...

Obra que proporciona uma visão geral e atual dos principais tópicos, referentes ao comportamento organizacional. Elemento do comportamento organizacional basicamente tem três objetivos: Primeiro, int...

A governança corporativa vem sendo, e deverá continuar a ser, um assunto bastante discutido e, entre os temas de que trata, os dilemas e desafios da integridade empresarial devem receber atenção espec...

De onde virá a receita do seu negócio no futuro? Sua empresa ainda é daquelas que têm que “matar um leão por dia” para fechar o mês? Já ouviu falar em receita recorrente? Acha que customer success é a...

A revolução feminina vem transformando a nossa sociedade de um jeito que não tem volta – nem fórmula. Justamente por isso precisamos conversar. É o propósito deste livro. Ele traz uma visão feminina d...

Um livro que vai te ajudar a fazer seu próprio caminho. “Vou dispensar o aprofundamento nas equações que geram um Ponto de Inflexão, mas vou apenas me apropriar deste conceito para descrever momentos ...

Empreendedor é aquele que faz acontecer. Mas esse processo é cheio de desafios. Por isso, empreender também é um caminho de aprendizado a cada obstáculo. Nessas horas, a persistência e a motivação são...

Esta obra é o primeiro material de doutrina jurídica sobre vendas diretas e multinível de que se tem notícia. Escrito de forma acessível a não juristas, o livro conceitua o contrato de vendas diretas...

Este livro, cujo texto lembra uma conversa entre amigas, traz informações importantes sobre assuntos legais que, em geral, se desconhecem, mas são essenciais para as resoluções pessoais e profissionai...

ara dar continuidade às sugestões de Economia solidária; novas regras, é necessário criar uma empresa virtual, iempresa, a fim de formar de maneira prática um meio para a geração de trabalho em cooper...

Em Empreendedora da própria vida, Ju Ferraz combina aspectos de sua biografia a lições importantes de autoestima e autoconhecimento, além de apresentar estratégias para superar os desafios da jornada ...

A conectividade está transformando a maneira como as empresas entregam seus produtos e serviços - algumas, inclusive, já até se antecipam aos desejos de seus clientes. Como criar vantagem competitiva ...

Em todo o mundo, as equipes de elite têm como particularidade uma mesma característica: serem verdadeiras ilhas de excelência dentro das próprias instituições. Quando a sociedade tem um problema chama...

Mensuração e gerenciamento de riscos corporativos – Aplicações de Cash Flow at Risk e Real Options é uma obra com enfoque prático. Ilustrada com exemplos, aplica à realidade brasileira os principais c...

Vozes da liberdade reúne títulos profundos, como: A história de Sojourner Truth, a escrava do Norte, Relato da vida de Frederick Douglass, um escravo americano, Nos bastidores - Trinta anos escrava, q...

"A história divertida, perspicaz e surpreendente do tiro em um traficante de drogas do Brooklyn e das pessoas que testemunharam o ocorrido. Em setembro de 1969, o velho diácono, atrapalhado e excên...

Este livro apresenta e debate os principais desafios da gestão e do planejamento estratégicos no setor público, a partir da perspectiva da gestão universitária, detalhando algumas iniciativas e seus r...

erência sem Catástrofe ou Catástrofe sem Gerência: história de uma vida entremeada por liderança, gerência, coaching e incertezas “Li, anos atrás, o livro de Lee Iacocca – “Lee Iacocca, uma autobio...

Ocenário está mudando a uma velocidade vertiginosa, é fato. Além da mudança climática, a Revolução 4.0 já faz parte de nosso dia a dia, mesmo que alguns ainda não percebam sua presença. As novas tecno...

Eis uma forma para descrever os textos reunidos neste volume: a metástase que está no título tem seu próprio idioma, e esse idioma pode ser voltado contra ela mesma. A literatura de André SantAnna nos...

Receba um apanhado geral sobre o Airbnb e seu lugar na economia compartilhada, e saiba por que ele é uma ótima oportunidade para ter uma renda extra com seu espaço inutilizado. Descubra o que você...

Países se tornam avançados graças principalmente à expansão de suas organizações bem-sucedidas, competentes, sustentáveis, flexíveis e inovadoras. As organizações, para se tornarem bem-sucedidas, com...

Com uma comparação inteligente e divirta das principais diferenças comportamentais entre mulheres e homens, enaltecendo a força feminina de trabalho em um mundo corporativo altamente competitivo e din...