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No mundo atual, uma empresa pode ser reconhecida pelos bons produtos e serviços que oferece ao mercado e assim atingir um número maior de consumidores, mesmo quando seus preços são mais altos do que...

Você conhece as ameaças cibernéticas comuns? Sabe se defender delas? O que fazer se suas informações forem comprometidas? Cibersegurança Para Leigos fornece todo esse respaldo e muito mais, em uma lin...

“Os segredos da Disney para encantar e fidelizar seus clientes oferece insights e perspectivas raramente encontradas em livros que abordam liderança, gestão e cultura organizacional. As lições e apren...

Um introvertido bom em vendas? SIM. Vender é uma habilidade que qualquer um consegue dominar — e pessoas introvertidas podem ser especialmente bem-sucedidas quando aprendem a explorar seus pontos for...

Uma palestra sobre tecnologia para diretores de marketing e vendas de empresas. Discorria sobre os temas Martech e Marketing Cloud (vou abordá-los neste livro mais à frente), até que o diretor de ma...

QUE MULHER VOCÊ SERIA SE NÃO TIVESSE AS LIMITAÇÕES QUE PENSA QUE TEM?Diante da realidade em que as mulheres sofrem com, em média, três cargas de trabalho diário, a liberdade financeira feminina parece...

INOVE HOJE PARA TRILHAR O CAMINHO DO SUCESSO E DA REALIZAÇÃO PESSOAL AMANHÃ.Por meio de uma coleção de lições, estratégias e insights poderosos, Johnathan Alves compartilha sua incrível história de su...

“Eu odeio funcionário” desafia o leitor desde o título. Mas, por trás dessa aparente provocação, está uma profunda reflexão sobre como os funcionários são percebidos nas organizações modernas: como me...

Consiste em uma valiosa soma de conceitos, análises e conclusões sobre a prática de governança corporativa no Brasil. É ilustrado por testes econométricos baseados em dados reais de empresas brasileir...

Quem é convidado para um evento geralmente não tem noção dos desafios, dos obstáculos, do corre-corre, dos detalhes que, ás vezes, nem são notados. À frente dessa trabalheira toda a um arquiteto do e...

Este livro oferece a instrução necessária para o trabalho intelectual nos diferentes níveis e nas mais diversas áreas. O estudante que está se preparando para o vestibular, o pesquisador de humanas ou...

Estes textos são respostas ao desafio de pensar as organizações em geral, e as empresas em particular, a partir da psicologia social. Contribuindo para o debate das relações entre práticas e represent...

* Mais um título da bem-sucedida Série Fácil. Torna o ensino e a aprendizagem de Administração muito mais acessível. Voltado para estudantes e também para profissionais de diferentes níveis hier...

Esta obra procura abordar itens e atividades referentes a planejamento que se desenvolvem durante o ciclo de vida do projeto. Pretende destacar pontos como a importância de preparar uma boa Estrutura ...

Neste livro de fácil leitura todo mundo poderá ler, refletir e partir para a ação. Há o que se chama de provocações, do setor científico ao literário, tudo é tratado de maneira original, tendo como pa...

Em Administração do Tempo para a Melhoria da Qualidade do Serviço, Paulo Roberto Labegalini orienta sobre como administrar seu tempo com arte e, em conseqência, aperfeiçoar a qualidade e a produtivida...

Apresentamos a você, nesta obra, uma reflexão sobre a história da administração, na qual os principais personagens dessa área são estudados, desde a teoria clássica até a contemporânea. Ao conciliar o...

Conhecido por seus pronunciamentos inusitados, seus cabelos despenteados e suas camisas amassadas, Andrew Mason esteve à frente de uma das empresas mais brilhantes e pouco convencionais que já existiu...

A área financeira de uma empresa envolve a administração de contas a pagar, receber e tesouraria, proporcionando condições de auxiliar nas tomadas de decisões estratégicas, com o objetivo de promover ...

Este livro propõe uma nova visão sobre o assunto Administração da Produção. Baseados em nossa experiência de 48 mil horas de engenharia industrial e metalúrgica aplicada, procuramos transmitir uma atu...

Como criar uma estrutura bem organizada para as inovações? O Brasil não tem tradição científica para a qualidade competitiva, uma vez que os modelos organizacionais são todos quase secretos. Há uma af...

Nas diferentes atividades, o bom atendimento é um diferencial competitivo. Os profissionais de recepção e telefonia são agentes de relações públicas da organização, e é com eles o primeiro contato das...

O livro Turismo, Hotelaria e Eventos A Arte e a Técnica Profissional do Setor se divide em capítulos, que permitem ao leitor conhecer as inúmeras fases e partes desse segmento, o qual cresce naturalm...

Uma compilação de ideias sobre a arquitetura de histórias em uma conversa franca com um dos grandes especialistas mundiais em storytelling sobre os segredos que poderão levar você a escrever um livro ...

Neste livro, procura-se descrever porque dezenas de cidades paulistas são inspiradoras, desfrutando de uma grande visitabilidade, ao oferecerem condições atraentes para assistência à saúde, educação, ...

Gratidão é um estado de espírito, um poder instalado na mente e nos sentimentos. É uma condição conquistada de força interior. Portanto, quanto mais a gratidão fizer parte da sua vida, mais você terá ...

Nesse livro vol. 1 e vol. 2 descrevem-se 45 cidades criativas, algumas que têm milênios de história, como Roma, outras com alguns séculos de existência mas muito pujantes como Melbourne e outras que e...

""Imagine um profissional que sejacapaz de caminhar ao lado de seusclientes, identificar o potenciallatente de cada um e ajudar a lapidálo.Imagine um profissional que saibacomunicar-se com seu público...